大多数的社交平台为用户建造了一个沟通的桥梁,使得用户高度联系。Soul App在社交领域是一个另类的存在,它的独特之处在于不仅仅提供了交流平台,而是深挖用户的精神内核,让Z世代年轻人实现情感共鸣、找到归宿、获得认同感。

Soul在行业首次提出构建“社交元宇宙”的概念,这也是Soul自创立以来的初衷——利用兴趣图谱和算法驱动,构建平等、多元、温暖、真实的社交元宇宙,帮助用户找到认同感,降低孤独感,提升幸福感。

调研机构Origin数据显示,有超过一半的Z世代年轻人表示他们“正在减少社交媒体使用”,在国内,也有不少人把微信设成“关闭朋友圈”或“只显示3天朋友圈”。

作为一群难以被贴标签的矛盾共同体,Z世代有着正反两面的社交心态。正面看,他们独立自主、习惯并乐于接受新事物;他们有追求有表达欲,希望得到同龄人的理解和倾听;他们表现出前所未有的集体性格特征,渴望寻求三观一致的好友,获得归属感。而另一面,高度的个性化也令他们相互认同的门槛变高,换言之,他们愈发认可“与其在不合适的群体中虚情假意,不如孤独做自己”。

因此,Z世代的社交标准正在变得越来越细腻和多元,他们能够快速接纳一款新产品,也可以快速对一款产品失去耐心。换言之,如果你的产品不够精致,使用不够流畅,氛围不够友好,就很容易被放弃。

那究竟什么样的产品能受到Z世代欢迎,为他们找到一个无压力的沟通环境?市面上出现了两类产品形态:一类是以内容、游戏为载体的间接社交产品,代表产品是B站;另一类是强调不看脸的兴趣社交,明星产品是主打“社交元宇宙”的Soul App。

在“社交元宇宙中”,人们凭借虚拟化身便可以完成社交、消费、娱乐等等行为,它有着一套完整运营的经济、数据、数字物品以及IP,让人可以不介意自己在现实生活中的身份、颜值等等条件,以爱好当做自己的名片,即便是虚拟的身份也可以随意通行,Soul也正在通过用户不断丰富的UGC进一步打造元宇宙的规模效应,这样也将保证它拥有源源不断的生长原动力。

SoulApp用户在平台分享生活

表面上看,Soul的用户特征,和普遍意义上的95、00后没什么不同,他们有着强烈孤独感,追求自我、兴趣广泛、长期活跃在互联网上。然而从Soul发布的《Z世代社交报告》中,我们可以发现,这个群体在Soul上获得了一些无法被传统社交软件满足的社交需求:有一群喜欢记录生活,有着多样才艺,认同中国传统文化,积极学习、互帮互助,乐于传递正能量的年轻人,他们在Soul上更愿意释放出内心真实的兴趣爱好,并希望找到三观相符、有共同话题的人,浏览有趣的“瞬间”。

对Soul而言,帮助用户建立连接,沉淀多个层面的用户关系,是它展现出来的核心价值。推荐机制,是Soul最具特色的功能之一。首次到来的用户,会先引导你捏个脸、写下引力签,建立自己的人格形象,再基于多样的推荐策略,如语音互动、视频互动等,找到和你相似的Souler(Soul 的用户),并开启聊天。

为进一步降低沟通压力,Soul会在聊天窗口显示对方的引力签和推荐聊的话题。随着交流的深入,你会发现除了普通的聊天,Soul还提供了送礼等创新玩法,帮助用户之间更好地互相了解。广场的存在带给了Soul最能留住用户的场景。广场上的个人瞬间,是表达情感、塑造形象的窗口,即便无法推荐成功,也能让用户享受被关注的感觉。

Soul的广场会让契合度高的用户被推荐在彼此的广场首页,用户在广场上的浏览互动喜好,比如点赞、评论等,都会帮助丰富用户画像,提升社交效率,以满足用户交流和表达的需求。当然,为满足Z世代的表达欲,Soul对创作者提供了多样的表达形式,除了图文、视频、音频,还支持发送歌唱片段、表情包。不仅降低了创作门槛,也给消费者更多元的互动场景,让大家更愿意一直待在这里。

能提供更多元的平台生态、更娱乐化的社交体验、更安全的使用环境,Soul实际上也是在进一步实现自己的“社交元宇宙”定位。而伴随着Soul的不断进化,这个“社交元宇宙”也将不断丰富和完善。

看似特立独行的Soul App发展出一条属于自己的道路,洞察用户困境、解决用户需求、真心为用户考虑,用心投入研发为年轻人建立一个社交元宇宙。让社交回归本质,让用户可以放松的在Soul App分享自己的生活,可以喜欢手办、可以分享舞蹈、可以求助绘画伙伴甚至可以在Soul App发表自己的一篇小说,是的,在Soul App里你可以成为你想成为的“任何人”。找寻志同道合的朋友、收获满满的归属感,Soul App摆脱现实中时间和空间的控制,让年轻人可以放肆地做自己。在社交领域看似另类的Soul App,切中年轻人的内心,逐渐成为年轻人必不可少的社交平台。